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新买特斯拉一个月黑屏三次 车主:特斯拉买完都抓瞎

据媒体报道,特斯拉车主石先生反映称,自己在2020年12月15日购买的特斯拉Model 3中控多次出现黑屏的情况。石先生表示,12月15日提车后,一个多月的时间三次启动不了,出现黑屏的情况。第一次是提车后一个星期左右的时

据媒体报道,特斯拉车主石先生反映称,自己在2020年12月15日购买的特斯拉Model 3中控多次出现黑屏的情况。

石先生表示,12月15日提车后,一个多月的时间三次启动不了,出现黑屏的情况。第一次是提车后一个星期左右的时间中控屏就出现黑屏的情况,按了重启键折腾了将近10分钟重新启动。又过了一个星期,又出现同样的情况。又过了一个星期,同样的事情再次发生,这一次要跟严重一些,黑屏的时间长达30分钟。对此,石先生直言“特斯拉,特斯拉,买完都抓瞎”。

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石先生认为,特斯拉出现这样的情况存在很大的安全隐患,想让4S店给出说法:第一个是检测的结果是什么?第二个是解决方案;第三个是如果又出现同样的情况该怎么解决?对此,4S店的工作人员多次以“很抱歉,未接到公司的授权,不方便接受采访”的方式拒绝回答问题,让石先生十分无奈。

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实际上,关于特斯拉中控黑屏的情况,这并非个案。1月12日,深圳特斯拉车主蔡先生于2016年购买的特斯拉Model S,在正常行驶途中出现了导航卡顿、并出现转向提示音不响、转向灯紊乱、中控系统黑屏等状况。对此,特斯拉华南区市场工作人员表示,中控系统黑屏不影响基本驾驶操作,并积极联系车主进行售后事宜。

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昨日汽车行业关注报道,NHTSA(美国国家公路交通安全管理局)已给特斯拉发送信函,要求其召回15.8万辆特斯拉Model S和Model X车型。召回原因是特斯拉的eMMC存储卡(也就是中控屏MCU)存在失灵情况,可能会影响车辆除雾功能、倒车影像功能和Autopilot自动驾驶辅助系统的权限,出现黑屏状态,导致汽车后视摄像头画面缺失、自动辅助驾驶系统丧失鸣响和提醒功能,以上缺陷会加大车辆撞车风险。需要注意的是,此次特斯拉是被“强制召回”。

针对特斯拉中控黑屏的情况,特斯拉官方仍未给出一个明确的回复。至于是否会在国内启动召回,目前也无从所知。


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