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奔驰追尾后4S店要价5万,被拒后将车拆成空壳,维修费20万

奔驰4S店收费套路多。据视经大调查报道,今年4月28日,湖南一名奔驰车主在高速路上发生追尾事故后,接到宜春星宜奔驰4S店工作人员电话,询问车主是否需要帮助,在车主同意后,奔驰4S店将车拖走。第二天,在得知车主

奔驰追尾后4S店要价5万,被拒后将车拆成空壳,维修费20万

奔驰4S店收费套路多。

据视经大调查报道,今年4月28日,湖南一名奔驰车主在高速路上发生追尾事故后,接到宜春星宜奔驰4S店工作人员电话,询问车主是否需要帮助,在车主同意后,奔驰4S店将车拖走。第二天,在得知车主准备将车运到其他店修车后,店方要求出5万元费用才能放车,车主拒绝支付,宜春星宜奔驰4S店将车拆成空壳。

奔驰车主表示,车被拆后只能被迫停在店里,经店方维修后列出的清单显示,修理费累计近20万元。随后车主选择报警,9月29日,经宜春市市场监督管理局对4S店开出的《行政处罚及听证告知书》显示,宜春星宜奔驰4S店构成强制或者误导消费者进行交易等违法行为,被做出罚款48万元的处罚决定。

天眼查显示,宜春市星宜汽车销售服务有限公司成立于2012年,主营国产及进口奔驰品牌汽车销售及售后等服务,法定代表人为张海平。豹变联系公司相关负责人,但截至发稿,对方未做出回复。

事实上,自西安奔驰女车主维权案发生后,奔驰4S店售后问题经常引发关注。据经济信息联播调查显示,西安女车主二维码支付的15575元钱费用中,12575是金融服务费,1500元是抵押费,另外1500元是挂牌费用。奔驰4S店客服人员表示,上牌费用和检测费用就是3000元。据车管所工作人员称,新车上牌费用大概在100元左右,加上检测费、拓号照相费用一半不超过300元。此外,奔驰4S店推出的金融服务收取费用,曾被银保监会介入调查。

除收费问题外,奔驰汽车售后质量问题也常被质疑。黑猫投诉平台上,有关于奔驰4S店售后服务的投诉多达177条。

据黑猫投诉平台显示,今年6月,一位消费者从上海利星奔驰4S店购入的新车,驾驶时间不足两个月便出现故障,经4S店检测后更换火花塞,但并未解决故障,奔驰厂方则建议顾客开走试车,如果第三次发生故障再进行下一步处理。另据广东一名消费者投诉称,今年5月在肇庆鸿粤嘉泰汽车销售服务有限公司奔驰4S店购买的奔驰车,在行驶7000公里时发动机出现故障,送进4S店检查后,没有查出问题,后续驾驶中第二次出现故障,4S店仍然没有查出问题。


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