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奔驰E级试驾车爆胎4S店索赔五千元,试驾者:车辆质量问题,不赔!

齐鲁汽车网-qlqiche.com http://www.qlqiche.com 2020-03-23 12:02 出处:山东汽车 作者:东晟编辑:@sdqiche
奔驰E级试驾车爆胎4S店索赔五千元,试驾者:车辆质量问题,不赔!

奔驰E级试驾车爆胎4S店索赔五千元,试驾者:车辆质量问题,不赔!


去年1818黄金眼已经报道过多起奔驰E级新车轮胎爆胎的案例,奔驰E级的轮胎轮毂是否存在设计问题也引起了消费者的疑问。

近日杭州的李女士到了浙江鹏龙之奔4S店试驾了一辆奔驰E300轿车,在试驾过程中车辆右侧前后两个轮胎爆了,对此4S店要求赔偿5000元,而李女士认为是车的质量问题,不愿意赔偿。


事情发生在3月1号的下午,李女士想要买一辆奔驰车,于是在浙江鹏龙之奔4S店试驾了奔驰E300,当时试驾的是李女士的丈夫,副驾驶坐着4S店的销售,而李女士坐在后排。车辆行驶到杭州市区一个路口的经过一个坑时候,车辆右侧前后两个轮胎爆了。李女士讲述:“前面有一条坑,但是很细的坑,他们就没留意这条坑,直接跟了过去,当时看到前面有大卡车减速了,踩了刹车的,当时车速应该不超过60”。


当时路段不允许停车,于是一行人将车开回了4S店,下车才发现车辆右侧前后两个轮胎出现了爆裂,之后4S店要求李女士作出相应的赔偿,李女士说:“就是在行车过程中这种爆胎要我们负责,要陪5000千元。最后派出所和交警都来了,这种事情他们也没碰到过,让我们私下解决”。交警的事故认定书写着,“事故责任有检测后待定”。


对此4S店的王经理表示,并不要求李女士全额赔偿,而是和店里共同承担,依据之一是事先签订好了的试驾承诺书,4S店认为此事是试驾人驾驶不当造成,王经理说到:“过坑的时候首先要避让,如果避让不开要减速”。


而李女士则认为车辆爆胎是车辆的问题,“一条道路几千辆车过去,都没有发生事情,我们自己也开凯迪拉克,2.5吨的重量压过去也没事,偏偏为什么这个车过去就出现事情了呢?”


4S店王经理:“因为这个沟是有一个概率的,可能当时压的这个位置刚好有一个尖锐角,那这个东西也真的是运气问题了。”

最后4S店王经理直言:“所有低压续跑的轮胎在过坑的时候都是要降速的,因为它在高速上快速行驶的时候能够保障人生命安全总归有利,那么这个弊端唯一不足就是在路况比较恶劣的时候,比如坑洼路面着是需要降速的”。


4S店王经理还说到,4S店已经做出了让步,刚开始只需要李女士只需赔偿一千块钱,而之后李女士再购买奔驰品牌的汽车会双倍奉还,但是李女士并不同意,觉得4S店是店大欺客。王经理说:“他太太觉得是捆绑销售,他是拒绝一分钱都不赔偿”,最后4S店表示,会保留诉讼的权利。


奔驰E级轿车为追求美观,使用大轮圈、低扁平比轮胎,这样一来不仅使得车辆外观美丽、外形酷炫,还提高了动力和操控性,但扁平胎也有其缺点,不适合恶劣路况、非铺装路面、越野路况等。因胎壁较薄,过坑或恶劣路况等面容易爆胎。


而关于奔驰E级轿车新车爆胎的问题,着并不是首次出现,去年就有媒体报道过三起奔驰E级轿车新车出现爆胎的现象。


2017年9月28号徐先生购买了一辆奔驰E320L,新车刚开了十五天右前轮和右后轮的防爆胎就破裂了,车主表示:“换完临牌之后,晚上回去的路上,大概这么大的一个坑,开回家以后感觉不太平稳嘛,都没想到是轮胎破掉了。”


2017年10月17日,金华义乌的姜女士提了一辆奔驰E300L,第二天就发现车胎爆裂了。4S店方面称轮胎有冲击过的痕迹,判断非质量问题造成,姜女士怀疑是奔驰通病。


另外湖州的一位王先生新买的奔驰E320L不出17天就出现了爆胎,此后一段时间里换了四个轮胎。


对于奔驰E级轮胎爆胎,奔驰4S店也是说法不一,有的说是驾驶员习惯问题,有的说是轮胎轮毂适配问题,还有的说这是低压续跑轮胎的通病,过坑必需得降速,对此你怎么看?


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